A estratégia de terceirizar serviços para um negócio não é nenhuma novidade. Gestores podem optar por isso principalmente como forma de otimizar recursos. Quando se escolhe uma empresa especializada em determinado setor, tem-se à disposição toda a expertise dela para o cumprimento de uma atividade com excelência. Entre as principais vantagens da terceirização de serviços está a redução de custos, mas os benefícios vão muito além.
Principais pontos deste conteúdo
- Terceirizar transformá custos fixos em variáveis: encargos trabalhistas, treinamentos, materiais e equipamentos ficam sob responsabilidade da contratada
- A empresa contratante ganha foco total no core business, sem se distrair com serviços de suporte operacional
- Escolher uma parceira com certificações, treinamento contínuo e política de reposição de colaboradores é determinante para a qualidade entregue
- A flexibilidade operacional da terceirização garante continuidade do serviço em faltas, picos e eventos sem ônus administrativo para o contratante
- Os ganhos vão além do custo: eficiência, mão de obra especializada, segurança jurídica e simplificação administrativa completam o benefício
Transformar custos fixos em custos variáveis
Ao optar por uma parceria de negócios, o contratante transformá custos fixos em custos variáveis. As obrigações pela atividade contratada são integralmente da empresa que oferece o serviço, portanto o contratante não terá que lidar com custos que envolvem obrigações trabalhistas, treinamentos, alimentação e transporte. Seu foco passa a ser cuidar do negócio e dos processos produtivos inerentes a ele; o restante está nas mãos de quem entende do assunto.
A empresa contratante se dedicará ao seu core business, buscando atingir seus objetivos, sem precisar se preocupar com a limpeza de seus escritórios ou a manutenção do paisagismo, entre outros serviços de suporte.
Dica
Antes de contratar, coloque todos os gastos no papel: some salários, encargos, treinamentos, equipamentos e materiais do serviço interno. O resultado costuma revelar que a terceirização sai mais barata e mais eficiente.
Simplificação administrativa e foco no essencial
Gestores e empresários que optam pela terceirização têm ao seu favor a simplificação de processos administrativos. É preciso analisar as condições para a contratação de uma parceria e quanto se investiria para manter o serviço sob responsabilidade interna. Com uma empresa terceirizada, exclui-se também a responsabilidade de aquisição de materiais e equipamentos para a execução das atividades. Esse ônus é da contratada.
Portfólio de serviços que podem ser terceirizados
No rol de serviços que podem ser terceirizados, a Guima Conseco, referência no mercado brasileiro de facilities com mais de 35 anos de atuação, oferece soluções personalizadas em portaria e controle de acesso, recepção, administração, copeiragem, limpeza técnica, limpeza e higienização hospitalar, conservação, trabalho em altura e jardinagem. É da contratada a responsabilidade de manter colaboradores bem capacitados para a execução dessas tarefas, bem como oferecer a eles treinamento constante.
Recomendação técnica
Pesquise a reputação da empresa antes de assinar contrato: verifique certificações (ISO 9001, 14001, 45001), tempo de mercado, porte da equipe e referências de clientes. Essas informações indicam se a qualidade prometida se sustenta na operação diária.
A importância de escolher bem a parceira
É importante pesquisar por uma empresa especializada e com boa reputação no mercado, afinal os colaboradores que executarão o serviço precisam estar satisfeitos com a empresa na qual trabalham. Quanto melhor for a contratada, a tendência é de que melhor será a qualidade na entrega do trabalho. Empresas consolidadas constroem sua reputação, principalmente, por meio de treinamentos de equipe para garantir nível de excelência.
Invista onde você comprove que há capacitação de recursos humanos. São esses colaboradores que atuarão dentro da sua organização.
Flexibilidade operacional sem deixar o negócio descoberto
Imagine contar com um serviço de limpeza e o colaborador responsável precisar se ausentar por motivos de saúde ou qualquer outro imprevisto. Com a terceirização esse cenário não gera problema. Contrate uma empresa que ofereça flexibilização e reposição de colaboradores nessas situações, garantindo que seu negócio nunca fique descoberto. Essa mesma flexibilidade se mostra útil quando há necessidade de reforço pontual, em reuniões, eventos ou picos operacionais.
Importante
A flexibilidade operacional é um dos diferenciais mais valorizados na prática: garante continuidade do serviço sem que o contratante precise gerenciar escalas, substituições ou treinamentos emergenciais.
Os principais benefícios da terceirização de serviços
A seguir, um resumo dos ganhos que uma parceria bem estruturada pode trazer ao seu negócio:
- Foco no que interessa: sem preocupações que não estejam ligadas ao seu core business;
- Eficiência e qualidade: escolha uma empresa com boa reputação, isso se refletirá na qualidade do trabalho que ela lhe oferecerá;
- Mao de obra especializada: tenha à disposição colaboradores especialistas no que se propõem;
- Flexibilidade: tenha maior disponibilidade de profissionais e equipamentos para o serviço;
- Custos: faça melhor gerenciamento e controle de custos; e
- Segurança jurídica: evite trâmites jurídicos e problemas trabalhistas.
