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Limpeza e desinfecção são diferenciais para uma experiência bem-sucedida nos hotéis

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Limpeza e desinfecção são diferenciais para uma experiência bem-sucedida nos hotéis
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A limpeza e conservação de ambientes sempre foi uma grande preocupação das empresas, e isso se intensificou com a pandemia da Covid-19, já que a transmissão ocorre também pelas superfícies. Nesse contexto, a limpeza e desinfecção recebem papel ainda mais importante em um hotel e, para isso, é preciso contar com uma empresa especializada, com os melhores equipamentos, produtos e profissionais adequados para a realização desses serviços.

“Um ambiente limpo e organizado é o principal cartão de visita de um hotel. Isso demonstra cuidado e respeito com o cliente, além de indicar a responsabilidade com a saúde dos hóspedes, protocolos e legislação existente. Portanto, é importante o auxílio de empresa qualificada para atender a estas necessidades específicas”, explica o diretor operacional da Guima Conseco, Eng. Ricardo Barana.

Atuando há mais de 35 anos em todos os setores, a Guima Conseco oferece equipes de facilities especializadas e altamente capacitadas para atender com excelência, qualidade e tecnologia todos os tipos de negócios, auxiliando os clientes a viabilizar o funcionamento da sua empresa de maneira sólida, produtiva e segura.

Principais pontos deste conteúdo

  • Limpeza e desinfecção qualificadas são diferenciais competitivos na hotelaria: higiene é o fator mais citado em avaliações negativas de hóspedes.
  • Hotéis devem atender aos padrões de limpeza exigidos pela Anvisa e pela OMS para manter o funcionamento e garantir a higiene do espaço.
  • A Guima Conseco oferece solução integrada para hotelaria: portaria, recepção, limpeza, desinfecção de ambientes, jardins, caixas d’água e controle de pragas.
  • A tecnologia de pulverização eletrostática Byoplanet atinge superfícies de difícil acesso e eliminá 99,9999% dos microrganismos com rapidez e segurança.
  • Protocolos de higiene como desinfecção regular, álcool em gel e máscaras devem ser mantidos de forma permanente para garantir ambientes saudáveis após a pandemia.

Por que a limpeza é um diferencial competitivo na hotelaria

No setor hoteleiro, a percepção de limpeza influência diretamente a avaliação do hóspede. Comentários negativos sobre higiene em plataformas de reserva comprometem a reputação do estabelecimento de forma duradoura. Uma operação de limpeza bem estruturada, conduzida por colaboradores treinados e com equipamentos adequados, transformá esse risco em vantagem competitiva.

Importante

Avaliações em plataformas como Booking e TripAdvisor mostram que higiene é o fator mais citado em comentários negativos. Uma ocorrência documentada pode impactar a taxa de ocupação por meses.

Além da percepção do hóspede, o hotel precisa cumprir exigências sanitárias previstas em regulamentações da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e da Organização Mundial da Saúde (OMS). Estar dentro desses padrões significa assegurar as condições de higiene e organização para atender bem os clientes e manter o alvará de funcionamento.

Soluções integradas de facilities para hotéis

Na área hoteleira, a Guima Conseco oferece soluções personalizadas que cobrem toda a operação do estabelecimento:

  • Portaria;
  • Recepção;
  • Concierge;
  • Ascensorista;
  • Manutenção, limpeza e conservação de áreas comuns;
  • Desinfecção de ambientes;
  • Jardinagem e paisagismo;
  • Limpeza e Desinfecção de Caixas D’Água;
  • Controle de pragas.

Nesse sentido, a Guima Conseco assegura os equipamentos adequados e colaboradores treinados para executar os serviços mantendo o alto nível da qualidade da limpeza, higienização e desinfecção, garantindo o bem-estar dos hóspedes e a satisfação deles ao utilizarem o hotel.

Recomendação técnica

Empresas com certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 oferecem maior previsibilidade operacional e rastreabilidade dos processos. A Guima Conseco mantém as três certificações ativas, o que facilita auditorias e due diligences de contratantes.

“Uma empresa de limpeza experiente e qualificada, que trabalha ao lado de equipes técnicas treinadas e comprometidas com a satisfação do cliente, com total transparência e ética, preza por um ambiente propício para bom desempenho e realização das atividades. Isso garante o melhor serviço”, ressalta Barana.

Tecnologia de limpeza profissional

Na Guima, a limpeza profissional utilizá as mais altas tecnologias para oferecer o melhor desempenho em:

  • Remoção de materiais sólidos e manchas;
  • Desinfecção de ambientes;
  • Limpeza e conservação de áreas comuns;
  • Limpeza de vidros e fachadas;
  • Tratamento de pisos.

Pulverização eletrostática Byoplanet

Para transformar o hotel em um ambiente ainda mais seguro para os hóspedes e colaboradores, a Guima Conseco oferece a tecnologia de desinfecção por pulverização eletrostática de ambientes (Byoplanet), com spray direcional, atingindo e tratando todas as superfícies, inclusive as de difícil acesso, sendo um excelente custo-benefício e ótima alternativa ecológica.

Dica

A pulverização eletrostática é especialmente indicada para períodos de alta ocupação, quando o tempo de limpeza de quarto é reduzido. O processo é rápido, não deixa resíduos visíveis e libera o ambiente em poucos minutos.

O Byoplanet promove:

  • Segurança e eficiência na cobertura da área a ser desinfetada;
  • Rapidez na aplicação e liberação do ambiente;
  • Atinge superfícies não visíveis;
  • Redução do risco de contaminação do ambiente;
  • Eliminá 99,9999% dos microrganismos.

“A limpeza e a desinfecção, assim como a disponibilização de álcool em gel e máscaras descartáveis são protocolos que devem permanecer, mesmo com o fim da pandemia, isso dá ao hóspede a garantia que àquele espaço está saudável e seguro para ser utilizado”, salienta Barana.

Limpeza para Hotelaria

Equipes especializadas e tecnologia de desinfecção para hotéis e resorts

Perguntas frequentes

Com que frequência as áreas comuns de um hotel devem ser desinfetadas?
A frequência varia conforme o fluxo do estabelecimento. Áreas de alto contato (lobbies, elevadores, corredores, banheiros coletivos) devem ser higienizadas ao menos duas vezes ao dia. Ambientes de menor circulação podem seguir rotina diária. A Guima Conseco elabora planos de frequência personalizados de acordo com o porte e o tipo de operação de cada hotel.
Quais normas regulam a limpeza e higienização em hotéis no Brasil?
Os principais referências são a RDC Anvisa 216/2004 (boas práticas para serviços de alimentação, aplicável às áreas de café da manhã e restaurantes internos), as Normas Regulamentadoras do MTE que regem a segurança dos colaboradores de limpeza, e as diretrizes de higiene da OMS. Hotéis com certificação internacional podem ter exigências adicionais conforme a bandeira.
O que é pulverização eletrostática e por que ela é mais eficiente do que a limpeza convencional?
A pulverização eletrostática carrega eletricamente as partículas do saneante, fazendo com que elas se atraiam e se adiram a todas as superfícies, inclusive as de difícil acesso (parte inferior de mesas, trilhos de cortinas, cantos). O resultado é uma cobertura uniforme que a limpeza manual não consegue atingir. A tecnologia Byoplanet, utilizada pela Guima Conseco, eliminá 99,9999% dos microrganismos.
Quais serviços de facilities a Guima Conseco oferece especificamente para hotéis?
A Guima Conseco atende hotéis com uma solução integrada que inclui portaria, recepção, concierge, ascensorista, limpeza e conservação de áreas comuns, desinfecção de ambientes, jardinagem e paisagismo, limpeza de caixas d’água e controle de pragas. Essa abordagem integrada reduz interfaces com múltiplos fornecedores e facilita a gestão operacional do hotel.
Como a limpeza profissional impacta a avaliação dos hóspedes?
Pesquisas do setor hoteleiro apontam a higiene como o fator mais citado em avaliações negativas em plataformas como Booking e TripAdvisor. Um programa de limpeza estruturado, com colaboradores treinados e rotinas documentadas, reduz drasticamente as ocorrências e contribui para a manutenção de notas altas, o que se reflete diretamente na taxa de ocupação.
A Guima Conseco atende hotéis de pequeno e médio porte, ou apenas grandes redes?
A Guima Conseco atende estabelecimentos de diferentes portes, de pousadas e hotéis boutique a grandes redes. O dimensionamento da equipe e do escopo de serviços é feito de acordo com a necessidade específica de cada cliente, com propostas personalizadas. Para consultar condições, ligue para (11) 2066-0077 ou acesse /orçamentos/.
Quais certificações a Guima Conseco possui para garantir a qualidade dos serviços?
A Guima Conseco é certificada pelas normas ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional). Essas certificações garantem que os processos são auditados regularmente, os insumos são rastreados e os colaboradores operam dentro de padrões reconhecidos internacionalmente.

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