Trabalho em Altura para o varejo

No varejo, qualquer serviço em altura precisa respeitar dois imperativos ao mesmo tempo: a segurança dos colaboradores que executam a atividade e a continuidade da operação comercial. A Guima Conseco planeja cada intervenção com base na NR-35, coordenando horários, isolamento de áreas e registros para que manutenções e limpezas em pontos elevados não comprometam o atendimento ao cliente.

Certificação NR-35 e Permissão de Trabalho (PT)
Execução fora do horário de pico
Documentação para conformidade e auditoria

Equipes certificadas conforme a Norma Regulamentadora 35 (NR-35), com supervisão e Permissão de Trabalho (PT).
Serviços executados fora do horário de pico para preservar a experiência de compra e o fluxo de clientes.
Cobertura de fachadas, mezaninos, iluminação de piso de venda, letreiros e estruturas de telhado.
Documentação completa de conformidade disponível para auditorias internas e órgãos fiscalizadores.

35+Anos de experiência em facilities

14 mil+Colaboradores em operação

100%Intervenções com Permissão de Trabalho emitida

Sobre o serviço

Por que o varejo precisa de um parceiro especializado em trabalho em altura

Lojas de varejo concentram grandes volumes de público, giro intenso de repositores e equipes de loja, e estruturas que exigem manutenção periódica em alturas acima de dois metros: fachadas envidraçadas, telhados, mezaninos, sistemas de iluminação de piso de venda e letreiros externos. Cada uma dessas atividades é enquadrada como trabalho em altura pela Norma Regulamentadora 35 (NR-35) do Ministério do Trabalho e Emprego.

Executar esse tipo de serviço sem planejamento técnico expõe a rede a autuações, acidentes e interrupções de operação nos momentos mais sensíveis do calendário comercial. A Guima Conseco estrutura o cronograma com o gestor de facilities ou de expansão, identifica as janelas de menor fluxo e garante que cada tarefa seja precedida da Permissão de Trabalho e dos equipamentos de proteção exigidos.

Análise de risco e emissão de Permissão de Trabalho (PT)
Uso de EPI e EPC conforme NR-35 e NR-6
Planejamento de acesso: andaimes, balancins e plataformas
Relatório de execução e registro fotográfico por intervenção

Escopo

Escopo do trabalho em altura no varejo

Entregas padronizadas com supervisão dedicada e cobertura completa.

Fachadas e envidraçamento

Limpeza, substituição de peças e manutenção de fachadas de vidro, ACM e revestimentos externos acima de dois metros.

Iluminação e sinalização

Troca de lâmpadas, reatores e luminárias em piso de venda, áreas de estoque, estacionamentos cobertos e letreiros de loja.

Mezaninos e plataformas

Manutenção preventiva e corretiva em mezaninos, passarelas e plataformas elevadas de armazenamento ou administração.

Telhados e coberturas

Inspeção, limpeza de calhas, reparos de telhas e impermeabilização em coberturas de lojas, galerias e centros de distribuição de loja.

Permissão de Trabalho e análise de risco

Emissão de PT, checklist de EPI/EPC, comunicação ao SESMT e registro de todas as etapas da atividade.

Documentação de conformidade

Fichas de inspeção de equipamentos, certificados de treinamento NR-35 e relatórios por intervenção, prontos para auditoria.

Benefícios

O que o varejo ganha com uma gestão técnica de trabalho em altura

Segurança para os colaboradores

Atividades planejadas com análise de risco, equipamentos inspecionados e equipes treinadas reduzem a exposição a acidentes e a responsabilidade da rede.

Operação comercial preservada

Cronograma alinhado ao calendário de vendas evita intervenções em datas de alto fluxo, como fins de semana, liquidações e feriados comerciais.

Conformidade com a NR-35

Documentação organizada e processos auditáveis protegem a rede em fiscalizações do Ministério do Trabalho e Emprego e em auditorias internas de segurança.

Equipes com treinamento NR-35 atualizadoEPI e EPC fornecidos pela GuimaAtendimento programado e sob demanda

Segmentos

Formatos de varejo atendidos

Lojas de rua e shopping

Fachadas, vitrines e iluminação interna

Hipermercados e supermercados

Coberturas, mezaninos e estoque elevado

Centros de distribuição de loja

Plataformas, telhados e sistemas de iluminação industrial

Lojas âncora e flagship

Estruturas de grande porte e fachadas especiais

Cobertura

Mapeamos as áreas e estruturas de cada unidade do varejo para definir o cronograma e o método de acesso adequado, com foco em segurança e mínimo impacto na operação.

Piso de venda e áreas de atendimento

Iluminação de gôndolasLetreiros internosSistemas de climatização e exaustãoPassarelas e balcões suspensos

Fachada e áreas externas

Fachadas envidraçadas e de ACMLetreiros e toldos externosEstacionamentos cobertosAcessos e marquises

Coberturas e estruturas de apoio

Telhados e calhasMezaninos de estoquePlataformas de recebimentoCasas de máquinas e cobertura de HVAC

Como funciona

Como funciona a contratação

Levantamento técnico

Vistoria das áreas e estruturas em altura, identificando métodos de acesso e riscos específicos de cada ponto

Plano de intervenção

Cronograma alinhado ao calendário da rede, com janelas horárias de menor fluxo e definição de EPI/EPC

Proposta comercial

Escopo detalhado, periodicidade e condições de atendimento sob demanda

Implantação

Emissão de PT, mobilização de equipe certificada e comunicação ao SESMT da rede

Execução e registro

Intervenção com relatório fotográfico, checklist de EPI e documentação de conformidade por unidade

Diferenciais

Por que escolher a Guima Conseco

Equipes certificadas NR-35

Todos os colaboradores envolvidos em atividades em altura passam por treinamento periódico conforme a NR-35, com registros atualizados e disponíveis para auditoria.

Full facilities para o varejo

O trabalho em altura pode ser integrado à limpeza, manutenção predial e jardinagem em um único contrato, simplificando a gestão de fornecedores da rede.

Tripla certificação ISO35+ anos de operações prediaisDocumentação para auditoria

35+Anos em serviços prediais e de facilities

Experiência comprovada

facilities limpeza de calhas - Trabalho em Altura para o varejo

Varejo de grande porte

Gestão de trabalho em altura em rede de lojas com alto fluxo

Desafio: executar manutenção de iluminação e limpeza de fachadas em unidades de varejo sem interferir nas janelas de alto fluxo de clientes nem gerar pendências de conformidade com a NR-35. Solução: mapeamento das estruturas de cada loja, cronograma com intervenções noturnas e nos dias de menor movimento, emissão sistemática de Permissão de Trabalho e entrega de pacote de documentação por unidade ao final de cada ciclo.

0interrupções de operação registradas durante as intervenções programadas

Passamos a ter um histórico completo de cada intervenção e chegamos nas auditorias de segurança com toda a documentação organizada.Gestão de facilities da rede

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre trabalho em altura no varejo

O que caracteriza trabalho em altura segundo a NR-35?

A Norma Regulamentadora 35 (NR-35) do Ministério do Trabalho e Emprego define como trabalho em altura toda atividade realizada acima de dois metros do nível inferior, onde haja risco de queda. No varejo, isso inclui troca de iluminação, manutenção de fachadas, inspeção de telhados e serviços em mezaninos ou plataformas de estoque.

Os colaboradores da Guima possuem treinamento atualizado conforme a NR-35?

Sim. Todos os colaboradores alocados em atividades em altura passam por capacitação periódica conforme os requisitos da NR-35, com carga horária, conteúdo programático e registros documentados. Os certificados ficam disponíveis para consulta em caso de fiscalização ou auditoria interna.

Como a Guima planeja os serviços para não prejudicar o funcionamento da loja?

Antes de cada ciclo de intervenções, alinhamos o cronograma com o gestor de facilities da rede, identificando as janelas de menor fluxo (horário noturno, madrugada ou dias de menor movimento). O objetivo é completar cada tarefa sem impactar o atendimento ao cliente ou a movimentação de colaboradores de loja.

A Guima emite a Permissão de Trabalho (PT) para cada serviço?

Sim. A emissão da Permissão de Trabalho é parte do processo padrão da Guima para todo trabalho em altura. O documento registra a análise de risco, os equipamentos de proteção utilizados, os responsáveis pela execução e pela supervisão e o prazo de validade da autorização.

Quais equipamentos de proteção são utilizados?

O conjunto de EPI e EPC varia conforme o método de acesso (andaime, balancim, plataforma elevatória ou cinto de segurança com trava-quedas), a altura e o tipo de atividade. A Guima fornece e inspeciona regularmente todos os equipamentos, conforme as normas NR-35 e NR-6.

É possível contratar apenas trabalho em altura, sem outros serviços de facilities?

Sim. A Guima atende redes que precisam exclusivamente de trabalho em altura. Ao mesmo tempo, o serviço pode ser integrado à limpeza predial, manutenção e jardinagem em um contrato único, o que simplifica a gestão de fornecedores e o controle de qualidade.

Como funciona o atendimento em caso de demanda urgente fora do cronograma?

Além do cronograma preventivo, a Guima oferece atendimento sob demanda para ocorrências não previstas, como queda de luminária, dano em fachada ou necessidade de inspeção após evento climático. O prazo de resposta é definido em contrato, com comunicação direta ao gestor responsável.

Quais certificações a Guima Conseco possui?

A Guima Conseco é certificada nas normas ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional), o que reflete a adoção de processos estruturados tanto na qualidade do serviço quanto na proteção dos colaboradores.

A documentação de cada intervenção é entregue para a rede varejista?

Sim. Ao final de cada ciclo, a Guima entrega um pacote de documentação por unidade atendida, contendo o relatório de execução, o registro fotográfico, a Permissão de Trabalho emitida e o checklist de EPI. Esse material fica disponível para auditorias internas e fiscalizações externas.

Quanto tempo leva para implantar o serviço em uma rede com múltiplas unidades?

O prazo de implantação depende do número de unidades e do escopo contratado. Em geral, iniciamos com um levantamento técnico das lojas, definimos o cronograma por grupos de unidades e começamos as intervenções de forma escalonada. O gestor de facilities da rede acompanha cada etapa e recebe atualizações do andamento.

Atendemos também em

Barueri Campinas Guarulhos Indaiatuba Itapevi Jundiaí Montes Claros Niterói Osasco Paulínia Piracicaba Ribeirão Preto São Bernardo do Campo São José dos Campos São Paulo Sorocaba Rio de Janeiro