Facilities para a saúde

Em ambientes de saúde, a gestão das áreas de suporte não é apenas operacional: cada serviço terceirizado interfere diretamente na segurança do paciente e na conformidade regulatória. A Guima Conseco oferece full facilities management com protocolos alinhados à RDC 222/2018 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), equipes treinadas em biossegurança e gestão unificada que reduz interfaces e dá previsibilidade ao gestor hospitalar.

Conformidade com a RDC 222/2018 da Anvisa
Protocolos por área crítica, semicrítica e não crítica
Gestão integrada de todos os serviços de apoio

Gestão integrada de limpeza, manutenção, conservação e serviços de apoio em ambientes de saúde.
Conformidade com a RDC 222/2018 da Anvisa e orientações da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).
Protocolos diferenciados para áreas críticas, semicríticas e não críticas, com rastreabilidade por setor.
Equipes treinadas em biossegurança e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) específicos para o setor.

35+Anos de experiência em saúde e predial

14 mil+Colaboradores em operação

3Certificações ISO (9001, 14001 e 45001)

Sobre o serviço

Por que a saúde exige um parceiro de facilities especializado

Hospitais, clínicas, laboratórios e unidades de saúde operam sob pressão regulatória intensa. A RDC 222/2018 da Anvisa classifica cada ambiente por nível de risco e exige protocolos específicos de limpeza e desinfecção. A Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) monitora os resultados e pode questionar qualquer falha na execução dos serviços de apoio.

Gerir fornecedores diferentes para limpeza, manutenção, conservação e serviços de apoio multiplica as interfaces, fragmenta a responsabilidade e aumenta o risco de não conformidade. O modelo full facilities da Guima Conseco concentra todos esses serviços em um único contrato, com gestão integrada, trilha de rastreabilidade e supervisão dedicada ao setor.

Limpeza terminal e concorrente por classificação de área
Manutenção preventiva e corretiva de instalações prediais
Serviços de apoio: maqueiro, recepcionista e portaria
Gestão de resíduos conforme a RDC 222/2018 da Anvisa

Escopo

Escopo do facilities para a saúde

Entregas padronizadas com supervisão dedicada e cobertura completa.

Limpeza e higienização hospitalar

Protocolos de limpeza terminal e concorrente, uso de produtos saneantes regularizados e rastreabilidade de procedimentos por área.

Manutenção predial e de equipamentos de apoio

Manutenção preventiva e corretiva de instalações hidráulicas, elétricas e de climatização, com registro de ordens de serviço.

Serviços de apoio assistencial

Maqueiros, auxiliares administrativos e recepcionistas treinados nos fluxos do setor e nas rotinas de biossegurança.

Gestão de resíduos de serviços de saúde (RSS)

Segregação, acondicionamento, transporte interno e documentação de resíduos conforme a RDC 222/2018 da Anvisa.

Conservação de áreas externas e jardins

Manutenção de acessos, estacionamentos e áreas verdes, preservando a imagem da instituição e o conforto de pacientes e visitantes.

Portaria e controle de acesso

Colaboradores treinados para o controle de fluxo de visitantes, veículos e fornecedores, alinhados ao perfil de cada unidade.

Benefícios

O que a instituição de saúde ganha com o facilities integrado

Segurança do paciente como eixo central

Protocolos de limpeza e higienização alinhados às exigências da CCIH e da Anvisa reduzem o risco de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde (IRAS).

Conformidade regulatória documentada

Registros de execução, checklist por área e relatórios periódicos prontos para auditorias internas, acreditações e vistorias da Anvisa.

Menos interfaces, mais previsibilidade

Um único contrato, um único supervisor, uma única fatura: a gestão do dia a dia fica com a Guima, e o gestor hospitalar foca no que é essencial.

Tripla certificação ISOCentro de Distribuição próprioEquipes treinadas em biossegurança

Segmentos

Tipos de unidade de saúde atendidos

Hospitais gerais e especializados

Alta complexidade e volume crítico

Laboratórios e diagnóstico por imagem

Ambientes controlados e fluxo de amostras

Clínicas e ambulatórios

Média e baixa complexidade com alta rotatividade

Unidades de pronto atendimento (UPA)

Operação contínua e fluxo intenso de pacientes

Cobertura

Estruturamos o facilities conforme a classificação de risco de cada área da unidade de saúde, com cronogramas específicos, supervisão dedicada e rastreabilidade por setor.

Áreas críticas

Centro CirúrgicoUnidade de Terapia Intensiva (UTI)Central de Material e Esterilização (CME)Salas de partoIsolamentos

Áreas semicríticas

EnfermariasAmbulatórios e consultóriosLaboratóriosRadiologia e imagemFarmácia hospitalar

Áreas não críticas e de apoio

Recepção e corredoresAdministrativo e almoxarifadoRefeitório e copaEstacionamento e acessos externosÁrea de resíduos (expurgo)

Como funciona

Como funciona a contratação

Diagnóstico

Vistoria da unidade e mapeamento dos serviços atuais, riscos e exigências regulatórias

Plano de serviço

Definição de escopo, frequências, produtos, EPIs e perfil de equipe por área

Proposta

Escopo consolidado, SLA e apresentação comercial

Implantação

Onboarding de colaboradores, treinamento em biossegurança e adequação dos fluxos

Gestão contínua

Supervisão no local, relatórios de conformidade e reuniões de acompanhamento

Diferenciais

Por que escolher a Guima Conseco

Tripla certificação ISO no setor

As certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 traduzem em documentação formal o nível de gestão que o setor de saúde exige de seus fornecedores.

Full facilities em um único contrato

Limpeza, manutenção, portaria, maqueiro, jardinagem e resíduos geridos de forma integrada, com responsabilidade única e supervisão dedicada.

35+ anos de experiênciaCentro de Distribuição próprioUniGuima: formação contínua

35+Anos em operações prediais e assistenciais

Experiência comprovada

facilities controle de pragas img - Facilities para a saúde

Gestão hospitalar

Facilities integrado em unidade de média complexidade

Desafio: unificar limpeza, manutenção e serviços de apoio que eram geridos por três fornecedores distintos, com falhas recorrentes de cobertura em fins de semana e dificuldade de documentação para auditorias. Solução: implantação do modelo full facilities com escala única, supervisão dedicada e relatórios de conformidade entregues mensalmente ao núcleo de qualidade da instituição.

1contrato em vez de três fornecedores, com rastreabilidade unificada e cobertura sem lacunas

A documentação que precisávamos para a acreditação passou a chegar antes da auditoria, não durante.Núcleo de qualidade e segurança do paciente

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre facilities para a saúde

O escopo de facilities cobre todas as áreas da unidade, incluindo áreas críticas como UTI e Centro Cirúrgico?

Sim. Atendemos áreas críticas, semicríticas e não críticas com protocolos diferenciados por nível de risco, alinhados à classificação da RDC 222/2018 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e às orientações da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH).

Como a Guima Conseco garante que os colaboradores estejam preparados para as rotinas de biossegurança do setor?

A formação é contínua e inclui treinamento inicial antes da implantação e reciclagens periódicas por meio da UniGuima, a plataforma de educação corporativa da Guima Conseco. O conteúdo é específico para o ambiente de saúde: uso correto de EPIs, técnicas de limpeza terminal, segregação de resíduos e condutas em situações de risco biológico.

Quais documentos são entregues para subsidiar auditorias e processos de acreditação?

Entregamos checklists de execução por área, fichas técnicas dos saneantes utilizados, relatórios de ocorrências, registros de treinamentos e plano de serviço atualizado. O formato é definido junto ao núcleo de qualidade da instituição para se alinhar ao que a acreditadora ou a Anvisa exige.

É possível contratar apenas alguns serviços, como limpeza e manutenção, sem o escopo completo de facilities?

Sim. O escopo é construído conforme a necessidade da instituição. O modelo full facilities é a opção mais eficiente do ponto de vista de gestão, mas trabalhamos com contratos modulares quando o cliente já tem parte dos serviços internalizada ou com outro fornecedor.

Como é feita a cobertura em fins de semana, feriados e períodos de férias?

A escala é dimensionada para garantir cobertura contínua, incluindo fins de semana e feriados, sem redução de equipe que comprometa o nível de serviço. A gestão de faltas e férias é responsabilidade da Guima Conseco, que garante a reposição dentro do prazo acordado em contrato.

Os uniformes e EPIs dos colaboradores são fornecidos pela Guima Conseco?

Sim. O fornecimento de uniformes e Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados ao ambiente de saúde é responsabilidade da Guima Conseco. O Centro de Distribuição próprio garante padronização e reposição sem depender de fornecedores externos.

Quanto tempo leva a implantação do contrato em uma unidade que já tem outro fornecedor?

O prazo de implantação varia conforme o porte da unidade e a complexidade do escopo, mas trabalhamos com um plano de transição estruturado para que a operação não seja interrompida durante a mudança de fornecedor. O processo inclui vistoria prévia, dimensionamento de equipe, treinamentos e alinhamento com a gestão da instituição.

A Guima Conseco possui as certificações exigidas por acreditadoras e pelo setor de saúde?

A Guima Conseco possui certificação ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental) e ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional). Essas certificações fazem parte do critério de qualificação de fornecedores em processos de acreditação hospitalar e em editais do setor público de saúde.

É possível integrar o facilities com o controle de pragas na mesma gestão?

Sim. O controle integrado de pragas (MIP) faz parte do escopo de full facilities e pode ser incluído no mesmo contrato, com protocolo específico para áreas de saúde, registro de ocorrências e documentação para auditorias sanitárias.

Como a Guima Conseco supervisiona a qualidade dos serviços no dia a dia da unidade?

Cada contrato tem um supervisor dedicado que faz rondas programadas e verifica a conformidade da execução com o plano de serviço. O gestor da instituição tem um interlocutor direto e recebe relatórios periódicos com indicadores de desempenho, ocorrências e ações corretivas.

Atendemos também em

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